Bellerage Alinga

Банки обязаны раскрывать клиентам причины отказа в обслуживании

Банки обязаны раскрывать клиентам причины отказа в обслуживании

В феврале этого года ЦБ выпустил новые методические рекомендации, в которых обязывает банки информировать своих клиентов о причинах отказа в ведении или открытии счёта. На данный момент некоторые банки все еще не поясняют основания для отказа, хотя в прошлом году ЦБ уже отправлял письмо с таким требованием.

Кроме причин банки должны информировать своих клиентов о принимаемых в отношении них «противолегализационных» мерах, для того чтобы полученная информация помогла клиенту «реабилитироваться».