Уровень удовлетворенности качеством работы ФНС превысил 99 процентов

Среднероссийский показатель удовлетворённости граждан услугами, оказанными ФНС в 2020 году, составил 99,38%. Всего по данным сайта «Ваш контроль» оценку качества поставили более 6.5 миллионов граждан РФ.
На сайте можно оценить следующие составляющие предоставляемых ФНС услуг:
· скорость;
· время ожидания в очереди;
· вежливость и компетентность сотрудников;
· комфортность условий в помещении;
· доступность информации о порядке предоставления услуги;
· полученный результат.
Также существует возможность оставить отзыв или комментарий в свободной форме.
На официальном сайте ФНС говорится, что «Такая система оценки помогает совершенствовать работу Налоговой службы: улучшать качество предоставления услуг и обслуживания в территориальных налоговых органах»
Вы также можете оставить свою оценку на официальном сайте ФНС России - https://www.nalog.ru/